• Introduction à organisation d’entreprise
o Définir l’entreprise comme un système ?
o Différents points de vue pour analyser l’entreprise (structurel, opérationnel, interactionnel, décisionnel, etc.)
• Concepts de modélisation d’entreprise
o Concepts de tâche, activité et processus
o Concept d’acteurs et rôles
o Concept de performance
o Examples of process model applications
• Modélisation des processus avec la méthode IDEF0-SADT
o Principes de modélisation IDEF0
o Construire un modèle IDEF
• Modélisation des processus avec la méthode BPMN (Business Process Model Notation)
o Principes de modélisation et notations BPMN
o Création et validation de diagramme BPMN
o Simulation de processus avec l’outil Bizagi
• Modélisation des decision avec la méthode GRAI
o Principaux concepts : Niveaux et centres de décision, vues fonctionnelle et temporelle
o Outils de modélisation : grille et réseaux GRAI
• Introduction à UML pour la description de la structure d’entreprise
o Diagramme de classes
o Diagrammes cas d’utilisation pour la représentation des rôles
- Gestionnaire: Raphael Chenouard