Processus. Verbe (à l’infinitif) • Système de management. Exigences. • La pratique du Management des organisations. Vivre • Les outils du Management de la Qualité. Moyens. • Être acteur d’un système de Management intégré. Nous • Développement de relations mutuellement bénéfiques. L’autre. • Contrôle. Acquis